用户要求提供现场安装服务时，公司将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装调试工作，直到设备正常运转，并提供相应的技术培训服务。三售后服务因产品出现质量问题，公司自接到顾客投诉起小时内给予答复，技术服务人员在小时省内省外三天内到达现场解决问题。处理质量问题发生的一切费用，全部由本公司承担;公司所有产品均实行三包，质保期内金属粉碎机设备出现质量问题均由本公司负责，并严格履行合同约定。对超过质保期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。

5、工作中要随时注意粉碎机的运转情况，送料要均匀，以防阻塞闷车，不要长时间超负荷工作。若发现有振动、杂音、轴承与机体温度过高、向外喷料等现象，应立即停车检查，排除故障后方可继续工作。

6、粉碎的物料应仔细检查，不得混有石块、金属等异物，以免损坏机器。

7、机器运转时，操作人员不得离开机组，也不得在运转中拆机观察粉碎室内的工作情况，维修工具不得放在机器或填料上。

8、操作人员不要戴手套，发生堵塞时，严禁将手伸进填料斗中，送料时应站在粉碎机侧面，以防反弹杂物打伤面部。

9、工作结束后不要立即停机，应空转2-3分钟，以便让机内物料完全排出。停机后应进行清扫、保养工作。

10、源通金属破碎机锤片是主要易损件，磨损后无论是同方向调换棱角还是调头调换棱角都要全组锤片同时调换，当更换新锤片时也要整套锤片同时更换，不能用单个锤片以新换旧。筛片也是易损件，如部分筛片损坏，可以铆补，严重损坏则需更换新筛片。

11、粉碎机作业300小时后，要清洗轴承，更换机油。长时间停车时，应卸下皮带。